Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 24-05-23

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka Stellaz.se kerää, käyttää ja paljastaa henkilökohtaisia ​​tietojasi, kun vierailet, käytät palveluitamme tai teet ostoksia stellaz.se:stä tai muuten kommunikoit kanssamme. Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä riippumatta siitä, oletko asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tiedot olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttäessäsi mitä tahansa palvelua hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä mitään Palveluita.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palvelujen tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet henkilötietojasi viimeisten 12 kuukauden aikana useista eri lähteistä, kuten alla on kuvattu. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, kuinka olet kanssamme vuorovaikutuksessa.

Alla esitettyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme palveluita, noudattaaksemme soveltuvia laillisia velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia palveluehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta saamiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tietyt tyypit.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tietoja, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:

• Perusyhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi.
• Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite, puhelinnumero.
• Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi, turvakysymyksesi.
• Ostostiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai lisäät toivelistallesi.
• Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka haluat sisällyttää kanssamme tapahtuvaan viestintään, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Tietyt Palvelujen ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä tai käyttämästä näitä ominaisuuksia. Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta Tietoja, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat sisältää:

Evästeiden avulla keräämämme tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita ("evästeitä"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muita tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien myyjät ja palveluntarjoajat, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, kuten:

• Yritykset, jotka tukevat verkkosivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksukäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi tilauksesi täyttämiseksi ja sinulle pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen.
• Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat sinulle lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityssarjoja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä. Kaikki kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien meille toimittamien tietojen oikeellisuudesta emmekä ole vastuussa minkään kolmannen osapuolen käytännöistä tai käytännöistä. Lisätietoja on alla olevassa osiossa Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit.

Kuinka käytämme henkilötietojasi

• Tarjoa tuotteita ja palveluita. Käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita, jotta voimme täyttää kanssasi tekemämme sopimuksen, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilauksesi täyttäminen, tiliisi liittyvien viestien lähettäminen, ostot, palautukset, vaihdot tai muut tapahtumat, tilisi luominen, ylläpito ja muut hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen lähettäminen.
• Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, kuten lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestejä sähköpostitse, tekstiviestinä tai postitse sekä näyttääksemme sinulle tuotteita tai palveluita koskevia mainoksia. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen palvelujen ja mainonnan räätälöimiseksi paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.
• Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa siitä, että tilitietosi ovat turvassa. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
• kommunikoimassa kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettu etumme vastata sinulle, tarjota sinulle tehokkaita palveluita ja säilyttää liikesuhteemme kanssasi.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme verkkosivuillamme evästeitä. Tarkempia tietoja evästeistä, joita käytämme myymäläämme Shopifyn kanssa, on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme toimintaan ja parantamiseen (mukaan lukien toimintasi ja mieltymystesi muistamiseen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen paremmin (oikeutettujen etujemme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme räätälöidäksemme paremmin verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoillamme olevia palveluita, tuotteita ja mainoksia.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi ohjauksella. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolien, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Kuinka paljastamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme paljastaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön kattamiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia ​​olosuhteita voivat olla:

• Toimittajien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toimitus ja toimitus).
• Liike- ja markkinointikumppaneiden, mukaan lukien Shopify, kanssa palvelujen tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. [HUOMAUTUS MYYJÄLLE: LISÄÄ SEURAAVA LAUSE, JOS KÄYTÄT SHOPIFYN MAINONTAPALVELUJA, ES. SHOPIFY PUBLICERS] [Käytämme esimerkiksi Shopifyta personoidun mainonnan tukemiseen kolmannen osapuolen palveluilla]. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
• Kun viittaat, pyydät tai muuten annat suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi lähettääksemme sinulle tuotteita tai käyttämällä sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita, suostumuksellasi.
• Tytäryhtiöidemme kanssa tai muutoin konsernimme sisällä, oikeutettujen etumme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseen.
• Liiketapahtuman, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä noudattaa kaikkia soveltuvia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupauksiin ja vastaaviin pyyntöihin), panna täytäntöön sovellettavat Palveluehdot ja suojella tai puolustaa Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Olemme paljastaneet seuraavat henkilötiedot ja arkaluontoiset henkilötiedot (merkitty *) käyttäjistä viimeisen 12 kuukauden aikana edellä "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka paljastamme henkilötietoja" -kohdissa esitettyihin tarkoituksiin:

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja päätelläksemme sinua koskevia ominaisuuksia.

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelut voivat mahdollistaa tuotearvostelujen ja muun käyttäjien luoman sisällön julkaisemisen. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä mihin tahansa Palvelun julkiseen osioon, sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla. Emme hallitse sitä, kenellä on pääsy tietoihin, jotka päätät antaa muiden saataville, emmekä voi varmistaa, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät sen turvassa. Emme ole vastuussa minkään julkisesti saataville asettami tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta tai kolmansilta osapuolilta paljastamiesi tai vastaanottamiesi tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät liity meihin tai joita emme hallitse, sinun tulee lukea niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot ja ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen eheydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä verkkosivustoilla olevien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös näkyä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai kyseisten kolmansien osapuolien alustojen käyttäjille ilman rajoituksia, jotka koskevat meidän tai kolmannen osapuolen käyttöä. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei sinänsä tarkoita, että hyväksyisimme tällaisten alustojen sisällön tai niiden omistajien tai toiminnanharjoittajien muut kuin Palveluissa esitetyt tiedot.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lapsista henkilötietoja. Jos olet meille henkilötietonsa luovuttaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi niiden poistamista. Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole todellista tietoa, että "jaamme" tai "myymme" (kuten nämä termit on määritelty sovellettavassa laissa) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mikään turvatoimenpide ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä epävarmoja kanavia välittääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja. Se, kuinka kauan säilytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Riippuen siitä, missä asut, sinulla voi olla jotkin tai kaikki alla mainitut henkilötietoihisi liittyvät oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat päteä vain tietyissä olosuhteissa ja joissakin tapauksissa voimme evätä pyyntösi lain nojalla. Oikeus tutustua/tietää. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihimme, joita meillä on sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, kuinka käytämme ja jaamme tietojasi. Oikeus poistaa. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevat sinusta tiedot. Oikeus korjata. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta hallussamme olevat epätarkat henkilötiedot. Oikeus siirrettävyyteen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyin edellytyksin ja tietyin poikkeuksin.

Käsittelyn rajoitus:

Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojemme käsittelyä. Suostumuksen peruuttaminen: Jos luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa suostumus. Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan hylkäämiseemme. Hallinnoi viestintäasetuksia: Saatamme lähettää sinulle myynninedistämisviestejä, ja voit kieltäytyä vastaanottamasta niitä milloin tahansa käyttämällä sinulle lähetetyissä sähköpostiviesteissämme olevaa tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämistarkoituksessa tarkoitettuja sähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia. Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, kun se on ilmoitettu verkkosivustollamme tai ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä alla olevia yhteystietoja. Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme antaa merkityksellisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksien käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme edustajaa toimittamaan todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme vaatia sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi oikea-aikaisesti sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitus

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseen, asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevia yhteystietoja käyttäen tai jättämällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaan ulkopuolelle, mukaan lukien Yhdysvallat. Henkilötietojasi käsittelevät myös näiden maiden henkilökunta ja ulkopuoliset palveluntarjoajat ja kumppanit. Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopasta, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin sopimuksiin, jotka Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltainen viranomainen on tehnyt soveltuvin osin, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksista, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@stellaz.se tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Nitti1nitti3 Handelsbolag, Box 118, 501 13 Borås, Sweden.